Assistenza Spese di spedizione

Spese di spedizione in Italia e isole

Riepilogo delle tariffe e costi di spedizione validi per il territorio italiano isole comprese.

Descrizione Costo
SPESE DI TRASPORTO STANDARD (entro i 20 Kg) 7 €
SPESE DI TRASPORTO IMBALLO GRANDE (oltre i 20 Kg) 25 €
OPZIONE IMBALLO ASSICURATO STANDARD 8 €
OPZIONE IMBALLO ASSICURATO GRANDE 20 €
OPZIONE INCASSO CONTRASSEGNO 8 €
RITIRO PRESSO MAGAZZINO DI TREVISO
disponibile il ritiro presso il magazzino di Treviso (1)
-

Note

I costi di consegna vengono calcolati in modo automatico in funzione del peso (da intendersi come rapporto peso/volume) del prodotto imballato, secondo quanto indicato nella tabella

Gli importi sono comprensivi di iva

Le tariffe sono in vigore dal 12 ottobre 2015

Tempi e tipologie di consegna

CONSEGNA STANDARD

La consegna viene effettuata nei giorni lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00.

Questa tipologia prevede la consegna sul fronte strada per tutti i prodotti.

Tutti gli ordini con Consegna standard vengono affidati al Corriere di riferimento in base alla tipologia e grandezza del prodotto.

In caso di Consegna standard effettuata dal Corriere, la prima consegna viene effettuata senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal personale Gaivi per definire un'ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nei magazzini Gaivi con conseguente annullamento dell'ordine e successivo rimborso secondo la modalità di pagamento scelta detraendo le spese di trasporto (andata e ritorno).

Tempi di consegna standard decorrenti dall'affidamento al Corriere

CONSEGNA NELLE REGIONI TEMPI (ore)
Valle d'Aosta, Piemonte, Lombardia, Liguria, Veneto, Friuli Vg, Trentino A. A., Emilia-Romagna, Toscana, Umbria, Lazio 24/48 - 24/48
Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Puglia, 24/48 - 48/60
Calabria, Sicilia, Sardegna 48 - 60

Descrizione servizio consegna

Gaivi accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio italiano ed europeo.

Gaivi conferma l'accettazione dell'ordine con l'invio di una e-mail automatica riepilogativa all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell'ordine stesso.

Gaivi prepara la merce contenuta nell'ordine e l'affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro Gaivi o con buste plastificate sigillate.

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi (di seguito “Giorno/i Lavorativo/i”). Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.

Gaivi si avvale dei principali corrieri nazionali in base alla tipologia del prodotto.

I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente sono dettagliati all'interno della sezione Tempi e Tipologia di consegna e sono da considerarsi comunque indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.

I costi di consegna sono a carico del Cliente ed anch'essi sono dettagliati in ogni singola “tipologia di consegna” scelta.

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d'accompagnamento del Corriere
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

Tempi di affidamento al Corriere

I tempi di affidamento al corriere variano in funzione della modalità di pagamento scelta e della disponibilità del prodotto:

Pagamento Contanti (contrassegno), PayPal gli ordini acquisiti entro le ore 11.00 dei Giorni Lavorativi vengono affidati al Corriere il Giorno stesso.
Fanno eccezione gli ordini contenenti prodotti su ordinazione: in questo caso i prodotti vengono affidati al corriere il Giorno Lavorativo successivo a quello della ricezione del prodotto da parte di Gaivi. I tempi di ricezione da parte di Gaivi possono variare dai 3 ai 25 Giorni Lavorativi e sono comunque dettagliati all'interno di ogni singola scheda prodotto del catalogo.
Carta di credito gli ordini acquisiti entro le ore 11.00 dei Giorni Lavorativi vengono affidati al Corriere il Giorno stesso. Fanno eccezione gli ordini per i quali Gaivi si riserva di richiedere una "verifica di genuinità" con il relativo istituto bancario (verifica con cui si accerta l'effettiva titolarità della carta di credito). Nel caso in cui sia attivata una "verifica di genuinità" il cliente verrà avvisato da Gaivi via e-mail.
Tale verifica richiede mediamente:
- 24 ore per gli ordini effettuati con carta di credito del circuito Visa e Mastercard;
Gli ordini contenenti prodotti su ordinazione vengono affidati al Corriere il Giorno Lavorativo successivo a quello della ricezione del prodotto da parte di Gaivi. I tempi di ricezione da parte di Gaivi possono variare dai 3 ai 25 Giorni Lavorativi e sono comunque dettagliati all'interno di ogni singola scheda prodotto del catalogo.
Bonifico Bancario e Bollettino Postale dalla disposizione del bonifico bancario o del pagamento del bollettino postale trascorrono mediamente 3/5 Giorni Lavorativi prima che l'importo sia accreditato sul conto corrente di Gaivi. Tutti gli ordini, per i quali vengono accreditati gli importi entro le ore 11:00, vengono affidati al Corriere il giorno stesso.
Fanno eccezione gli ordini contenenti prodotti su ordinazione. In questo caso i prodotti vengono affidati al corriere il Giorno Lavorativo successivo a quello della ricezione del prodotto da parte di Gaivi. I tempi di ricezione da parte di Gaivi possono variare dai 3 ai 20 Giorni Lavorativi e sono comunque dettagliati all'interno di ogni singola scheda prodotto del catalogo.

Il corriere conferma l'affidamento dell'ordine alla Gaivi inviando una mail al Cliente

Prodotti su ordinazione

I prodotti "su ordinazione" sono prodotti non presenti a magazzino, che per esigenze logistiche di Gaivi vengono ordinati al fornitore solo a seguito dell'accettazione dell'ordine del Cliente.

Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario, Bollettino Postale vengono ordinati al fornitore soltanto dopo la ricezione del pagamento dell'ordine da parte del Cliente.

Tempi di consegna: sono necessari dai 3 ai 25 giorni lavorativi per l'approvvigionamento (arrivo presso il nostro magazzino). Questi tempi sono espressamente indicati nelle singole schede prodotto. A questi tempi vanno aggiunti i tempi di affidamento al corriere ed i tempi di consegna a domicilio.

L'affidamento dell'ordine al Corriere viene notificato inviando una mail al Cliente.

Tutti gli ordini contenenti prodotti disponibili a magazzino e e prodotti "su ordinazione" seguono i tempi di consegna di questi ultimi.

Tariffe spese di spedizione Europa Italia esclusa

Riepilogo delle tariffe e costi di spedizione validi per il territorio europeo.

Descrizione Costo
SPESE DI TRASPORTO STANDARD (entro i 20 Kg) 40 €
SPESE DI TRASPORTO IMBALLO GRANDE (oltre i 20 Kg) 100 €
OPZIONE IMBALLO ASSICURATO STANDARD 40 €
OPZIONE IMBALLO ASSICURATO GRANDE 50 €
OPZIONE INCASSO CONTRASSEGNO 25 €

Note

I costi di consegna vengono calcolati in modo automatico in funzione del peso (da intendersi come rapporto peso/volume) del prodotto imballato, secondo quanto indicato nella tabella

Gli importi sono comprensivi di iva

Le tariffe sono in vigore dal 12 ottobre 2015